Atividade foi oferecida com a ideia de qualificar os serviços oferecidos aos clientes

A última terça-feira, 6 de junho, foi de muito aprendizado para os colaboradores do Bella Città Shopping. Divididos em duas turmas, manhã e tarde, participaram do treinamento de postura os setores de limpeza e operações. “O que move as empresas são as pessoas, todas essas atividades dependem diretamente dos funcionários, e o sucesso dentro de um mercado cada vez mais competitivo vai depender qualidade dos produtos e serviços oferecidos, bom trabalho colaborativo, compromisso com a empresa, entre outros”, destacou Assessor Administrativo e Financeiro do Bella Città, Matheus Oliveira Paim.

A responsabilidade do treinamento ficou por conta da empresa Exito Soluções Empresariais, que abordou entre diversos temas, a comunicação verbal e não verbal, atendimento ao público, postura diante situações delicadas e ainda a melhor forma de atender os clientes que frequentam o Shopping. “Hoje as empresas não vivem mais sem treinamento, sem recursos humanos estratégicos. Temos que estar realmente treinando as pessoas para estarem desenvolvendo negócios, então, é imprescindível ter um setor que se preocupe com essas atividades”, afirmou a coordenadora do treinamento, Muriel Taís Baratieri.

Ao todo, cerca de 25 colaboradores compartilharam informações, trocas de experiências e vivências do dia a dia dentro do Bella Città. A atividade envolveu ainda gincanas de descontração, vídeos explicativos e exemplos práticos de casos rotineiros. “Nosso objetivo é alcançar a excelência em nossos serviços e o treinamento de postura traz bem isso que é qualificar e deixar ainda mais aptos os funcionários a exercer com tranquilidade todas suas atividades”, salientou o Assessor.